ERP主要功能涵盖面非常广，不仅涉及到企业管理的方方面面，还有人机工程方面的、IT方面的，这些因素都影响到ERP软件的使用效果。我们认为可以采用黑箱理论全面地描述其功能。将ERP软件包视为黑箱，则其功能体现在与周围环境的相互作用上，并在相互作用中表现出其功能中表示ERP软件包的功能通过实施ERP后在企业的各类管理事务中得到全面体现，ERP主要功能主要展现给三类人员，为了能满足这三种作用者的各自需要，ERP软件通过三层功能来体现这些功能。

ERP主要功能使用者与对应功能对照据库ERP作用者对应功能层名称功能体现一线使用操作人员应用层界面友好性，使用方便性，各类输入输出满足业务流程，符合人机工程的要求中高层企业管理者战术业务层和战略管理层企业的五个基本职能：计划、控制、组织、领导、决策的体现。维护开发人员计算机技术层对硬件平台、操作系统平台、信息库平台、网络平台、二次开发接口、系统设置的灵活性和适应性。

ERP主要功能ERP软件包应用层体现给使用操作人员友好界面，接受来自外界的业务信息，输出ERP的反馈和控制信息。如界面的设计风格、提供的在线帮助、信息的反查、报表功能等均属该层提供的范围。

ERP主要功能ERP软件包业务层接受来自应用层的信息，通过内部封装设定的商业规则，经过运算后反馈给应用层。如销售控制、订货策略、发货策略、生产计划种类等是对企业战术管理层的事务描述。

ERP主要功能ERP软件包技术层对业务层运算提供技术实现平台，包括支持的操作系统类型、信息库种类、与不同应用系统的接口等。

ERP主要功能实际上，ERP软件包可在应用层、业务层、技术层等不同层次上相互比较。随着内、外部供应链的连接，未来不但企业外部各种ERP软件包需要通讯，企业内部本身不同的应用系统,甚至ERP软件包也需要通讯，EFP模型可为这种通讯建立规则或协议，并逐步形成ERP的设计标准。

ERP主要功能不同ERP软件包对MFP模型的覆盖程度相差甚远，可以认为覆盖面积愈大功能愈强。对每个具体企业来说，ERP功能点强不等于合适企业。企业应根据自己的管理业务特点、业务流程中主体活动的细分程度选择ERP软件包中的主体功能、必要功能、辅助功能等。这正如我们在购买计算机时采取的策略一样，即不一定选择最好的，但是选择合适的。

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